¡Hablan nuestros clientes! Conoce la experiencia de algunos pacientes en las ópticas
Aún cuando nuestro equipo está en constante formación profesional, nos gusta estar cerca de nuestros clientes y aprender de ellos y su experiencia en nuestros centros. Por eso hemos querido hacerles una pequeña entrevista. Queremos agradecer a todos por darnos su tiempo y opinión, ¡queremos seguir mejorando!
Diego Alonso
¿Qué te pareció el trato dado en la óptica?
“Un trato exquisito y con gran profesionalidad, gastando el tiempo necesario para responder y aconsejar en todo el proceso de revisión y elección de las gafas”.
¿Consideras que realizamos nuestro trabajo de manera correcta, facilitándote una solución?
“En cada paso durante el proceso de revisión de mi graduación el personal especializado no escatimó tiempo en explicarme cada prueba que se me realizaba y durante la elección de las gafas tuve una gran variedad de modelos y marcas donde elegir”.
¿El resultado final ha sido de tu agrado?
“El resultado ha sido muy positivo, trato profesional, próximo y muy agradable. Muy recomendable”.
Alejandro Fernandez
¿Por qué acudiste a nosotros?
“Acudí a vosotros por recomendación de un familiar que ya os conocía previamente. Además, mi madre hizo sus primeras gafas con vosotros hace muchos años”.
¿Qué te pareció el trato dado en la óptica?
“Muy bueno. En cuanto empezamos con el proceso de aprendizaje de las lentillas me sentí muy cómodo y seguro por vuestra paciencia y amabilidad. Por otra parte, la atención excelente, cualquier duda que me surgiera la solventabais enseguida y con total claridad”.
¿Consideras que realizamos nuestro trabajo de manera correcta, facilitándote una solución?
“Sí, por supuesto. Estoy muy contento, llegué el primer día con un poco de intranquilidad ante la incertidumbre del proceso y hoy en día esa sensación ha desaparecido debido a vuestra profesionalidad y trabajo”.
¿El resultado final ha sido de tu agrado?
“Sí y tanto. Con las lentillas duras se ha mejorado mi visión de forma sobresaliente y hoy en día ya no son molestas en absoluto. Además, las pongo y quito con total facilidad por lo que el resultado es magnífico”.
Belén Monís
¿Qué te pareció el trato dado en la óptica?
“Me pareció inmejorable. Trato profesional, atento y cercano”.
¿Consideras que realizamos nuestro trabajo de manera correcta, facilitándote una solución?
“Sí, por supuesto. Me habéis asesorado en todo momento, ofreciéndome una amplia variedad de posibilidades para adaptaros todo lo posible a mis necesidades”.
¿El resultado final ha sido de tu agrado?
“Sí, estoy muy contenta con la atención, con el trato y con el resultado final porque es justo lo que yo tenía en mente. Muchas gracias por todo”.
Marcos Rodriguez
¿Qué te pareció el trato dado en la óptica?
“O trato foi perfecto. Unha atención personalizada adecuándose os meus horarios e facendome sentir cómodo en todo momento”.
¿Consideras que realizamos nuestro trabajo de manera correcta, facilitándote una solución?
“A solución foi perfecta. Tiveron en conta a miña profesión e as miñas características persoáis, para buscar a solución que mellor se adaptara o meu estilo de vida e a miña profesión”.
¿El resultado final ha sido de tu agrado?
“Seguín os seus consellos, e as lentillas que me recomendaron resultanme moi cómodas, pese a gran cantidade de horas que paso diante dunha pantalla. As gafas encauxan a perfección coas milas faccións. Non se pode pedir máis”.
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